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付款被拒绝或无法完成付款的原因

付款被拒的原因有很多。以下是常见的错误原因,以及您可以采取哪些做法来解决问题。

完成验证要求,以便确认信用卡或借记卡

如果银行要求进行验证,他们将发送验证要求,爱彼迎将向您显示该要求,由您完成。如果验证失败或您退出验证,您可能会看到以下错误提示:

  • 您的银行似乎已拒绝该笔付款
  • 如果您未能通过安全检查,您的交易将被拒绝

请确保信用卡发卡机构或银行拥有您的最新联系方式。如果您在验证时遇到问题,请联系他们。进一步了解如何通过 3DS 验证来确认借记卡或信用卡

检查邮政编码、安全码和其他信息是否正确

如果您输入的账单地址、安全码(CVV)、卡号或其他信息与您的付款方式不一致,可能会导致您的付款无法完成。在这种情况下,您可能会看到以下错误提示:

  • 添加付款方式时出错
  • 邮政编码必须与您的银行信息记录一致
  • 由于服务器出错,您的请求未能完成
  • 不允许交易
  • 该国家/地区不允许使用选定的货币

请务必仔细检查您输入的信息,确保与银行卡或银行对账单上的信息完全一致。如果您仍然遇到问题,请联系您的银行或金融机构,或使用其他付款方式

稍后再次尝试付款

如果您看到以下错误提示,可能表示我们的系统检测到您的账号有异常活动:

  • 您已达到了爱彼迎的访问次数上限
  • 似乎无法添加此付款方式
  • 目前无法添加此信用卡

您需要等待 24 小时才能登录账号并再次尝试付款。

使用其他的付款方式

如果您看到以下错误提示,可能需要使用其他付款方式:

  • 出错了
  • 无法验证您的银行卡
  • 无法执行操作
  • 无法授权您的信用卡付款
  • 无效金额
  • 付款错误:金额过高
  • 发卡行限制交易

请先联系您的银行或金融机构。如果您仍然遇到问题,请尝试使用其他付款方式预订。

更改您的支付货币

由于您居住的国家/地区或使用的付款方式等因素,付款时使用的币种可能会受到限制。在这些情况下,您将看到以下错误提示:无法以您的货币完成此次付款。

您可以尝试使用建议的货币付款,或使用其他付款方式

检查您的付款方式的最高交易限额

银行或金融机构可能会针对您的付款方式设定最高交易限额或每日限额。如果付款金额超过此限额,便将无法完成。在这种情况下,您将看到以下错误提示:

  • 请重试。有时更改货币即可付款。
  • account_volume_limit

请联系您的银行或金融机构,了解他们是否可以提供解决办法或提高每日限额。您也可以尝试使用其他付款方式

使用电脑或移动端浏览器付款

在爱彼迎 App 中使用支付宝作为付款方式时,您可能会看到以下错误提示:订单不存在 - 支付宝。

如果发生这种情况,请尝试使用电脑或移动端浏览器完成下单。

如果您看到其他错误提示

您可能会看到本文中未列出的错误提示。请先联系您的银行或金融机构,了解付款失败的原因。

如果您仍然无法解决问题,请尝试使用其他付款方式,或联系我们帮您解决问题。

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