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操作方法
房东/体验达人

与房屋管家一起管理补偿申请

作为房东,您有很多事情需要处理。拥有完整权限的房屋管家可以帮助完成部分工作,包括管理根据房东财产保障金计划提出的补偿申请。

拥有完整权限的房屋管家可以代表房东在调解中心发起、管理和解决与房东财产保障金相关的补偿申请。* 无论谁负责管理申请,款项始终都将支付给房主(即房东)。

详细了解房屋管家可以做些什么,以及如何为他们设置权限。

接管补偿申请

只有负责管理补偿申请的人可以对其采取行动。我们理解,作为房主,您可能想要自行处理一些事情。房主可以随时接管由拥有完整权限的房屋管家管理的补偿申请。

从拥有完整权限的房屋管家处接管申请:

  1. 点击调解中心,然后选择您要接管的申请
  2. 申请管理人下,点击从(房屋管家的名字)处接管
  3. 点击确认接管


请注意,补偿申请由房主接管后,便无法重新分配给其他人。在您接管申请之前,请考虑好您是否能够完成处理流程。

补偿申请和已移除的房屋管家

如果房屋管家发生变化,补偿申请不会受到影响。如果您将房屋管家移除,或者房屋管家将自己从房源中移除,该房屋管家正在处理的申请将自动分配给房主,由房主完成处理。如果发生这种情况,我们将发送电子邮件,以便所有人了解具体情况。

针对补偿申请的付款

所有补偿申请的付款都将转给房主,即使申请是房屋管家协助处理的。在某些情况下,当房屋管家负责管理根据房东财产保障金计划提出的补偿申请时,我们可能会在赔付前联系房主,要求房主签署《房东财产保障金计划批准索赔申请协议》。只有房主可以签署该协议。签署完成后,款项将发放至房主的收款方式。

*免责声明:日本房源的房屋管家无法代房东在调解中心发起、管理或解决有关损坏或丢失物品的申请,也无法根据房东财产保障金计划代房东发起、管理或解决补偿申请。

房东财产保障金并非保险,其保障对象不包括日本房东。日本房东适用日本房东保险计划。中国大陆的房东则适用中国房东保障计划。请注意,所有保障限额均以美元为单位。

对于位于华盛顿州的房源,爱彼迎根据房东财产保障金承担的合同义务受到爱彼迎所购买保险的保障。房东财产保障金受条款、条件和限制条款的约束,但居住国家/地区或经营场所在澳大利亚境内的房东除外。对于此类房东,房东财产保障金受这些条款、条件和限制条款的约束。

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